Calls
A Tuvis apresenta sua solução de Call Recording, criada para oferecer às empresas um controle completo sobre todas as ligações realizadas por seus colaboradores. Com a nossa funcionalidade, sua empresa pode monitorar, arquivar e até transcrever chamadas telefônicas, garantindo compliance e segurança em um dos canais de comunicação mais importantes no ambiente corporativo.
Duas opções de monitoramento para máxima flexibilidade
Para atender diferentes necessidades operacionais, oferecemos duas modalidades de gravação:
- Ligações Nativas do Celular: Monitoramos e arquivamos automaticamente todas as chamadas feitas diretamente pelo telefone do usuário, integrando-as ao banco de dados da empresa.
- Ligações via API: Através da integração com API, as chamadas realizadas pelo nosso aplicativo móvel funcionam como um segundo número corporativo. Essas chamadas são monitoradas e armazenadas com a mesma eficiência, garantindo compatibilidade com os sistemas de compliance já existentes.
Principais benefícios
- Gravação em tempo real: Registre automaticamente todas as ligações de voz.
- Compliance regulatória: Atenda normas como FINRA, SEC, MiFID II, LGPD e outras exigências globais.
- Transcrição com IA: Transcrição com IA: Converta chamadas em texto para facilitar auditorias e consultas rápidas.
- Armazenamento seguro: Proteja seus registros com criptografia e políticas de retenção.
- Integração com CRM:Centralize informações e tenha histórico completo de clientes e interações.
Recursos em destaque
- Gravação automática: de todas as chamadas corporativas.
- Identificação de usuários, linhas e dispositivos em cada ligação.
- Transcrição com inteligência artificial, disponível em múltiplos idiomas.
- Relatórios e auditorias personalizadas para conformidade regulatória.
- Integração direta com CRMs e sistemas corporativos.
Transforme cada ligação em um registro seguro, auditável e em conformidade.
Garanta a segurança, eficiência e conformidade das suas comunicações.
