Teams
A integração do Tuvis com o Microsoft Teams traz o poder da API do WhatsApp para o ambiente de colaboração que sua equipe já utiliza diariamente.
Com essa integração, você pode disparar templates de opt-in aprovados pela Meta, iniciar conversas, responder clientes, trocar mídia e documentos — tudo diretamente dos chats do Microsoft Teams
Assim, sua equipe continua trabalhando no ambiente que já conhece, sem precisar alternar entre diferentes ferramentas para gerenciar comunicações no WhatsApp.
Funcionalidades principais
- Envio de mensagens via WhatsApp API diretamente do Microsoft Teams:Incluindo
templates de opt-in aprovados pela Meta
- Recebimento e resposta de mensagens dos clientes no Teams: Com notificações
em tempo real e histórico completo das conversas.
- Suporte a mídia e documentos: Envie e receba imagens, arquivos, documentos e
outros conteúdos compatíveis com o WhatsApp API.
- Segurança e compliance integrados: Aplicação de políticas de DLP, auditoria e registro completo de todas as interações.
- Centralização no fluxo de trabalho: Todas as interações acontecem diretamente no Microsoft Teams, sem necessidade de alternar entre plataformas.
Benefícios para a sua empresa
- Mais produtividade: Elimine a necessidade de alternar entre o Teams e outras
ferramentas do WhatsApp — tudo acontece em um único ambiente
- Segurança e controle: Mantenha governança, compliance e histórico centralizado das
conversas, com políticas de DLP ativas
- Melhor experiência para o time: Permita que as equipes utilizem o WhatsApp dentro de um ambiente familiar, sem curva de aprendizado.
- Escalabilidade operacional: Ideal para times de atendimento, vendas, operações e compliance que precisam gerenciar comunicação via WhatsApp de forma estruturada.
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