Serviço/B2B

Aumentando a eficiência do atendimento ao cliente por meio da integração do WhatsApp e do CRM

O desafio Uma das maiores empresas de construção e incorporação imobiliária da América Latina buscava otimizar os tempos de resposta do atendimento ao cliente e aumentar a eficiência operacional. A empresa lidava principalmente com interações com clientes via WhatsApp, mas a falta de integração entre a plataforma de mensagens e o CRM dificultava o rastreamento das interações, comprometendo a qualidade do serviço. [...]

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Instituição financeira recebe reconhecimento internacional por integrar o WhatsApp ao sistema de CRM

O desafio No exigente setor financeiro, é essencial oferecer um atendimento personalizado e eficiente ao cliente. A instituição financeira buscou melhorar a qualidade das interações com seus clientes otimizando os processos internos. O desafio era unificar os canais de comunicação, garantindo uma integração perfeita entre o WhatsApp - uma das plataformas mais utilizadas pela equipe e pelos clientes - e o

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Com a Tuvis, uma empresa de telecomunicações integrou suas comunicações e maximizou os resultados

O desafio No dinâmico mercado de telecomunicações do Brasil, a eficiência e a digitalização dos processos eram fundamentais para o sucesso dos negócios. Reconhecendo a importância estratégica dessa área como líder de mercado no país, a empresa de telecomunicações buscou uma solução inovadora para transformar suas comunicações, oferecendo aos clientes um atendimento ágil e personalizado. A parceria com a Tuvis foi o ponto de virada

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Uma empresa de gerenciamento de estradas otimizou o atendimento ao cliente e aumentou as vendas com a Tuvis

Uma comunicação eficiente é essencial para atender às necessidades dos clientes, especialmente quando se trata de pequenas e microempresas. Na plataforma Tuvis, a equipe de uma empresa de gerenciamento de estradas encontrou a solução ideal para simplificar e digitalizar o atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, aumentar as vendas. h3>O Desafio A equipe gerenciou diferentes benefícios para PMEs, como alimentação, refeição e

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Líder em soluções corporativas obteve um crescimento de 20% no contato entre executivos e clientes

A Corporate Solutions Leader enriqueceu as conexões de rede e é a empresa líder mundial em soluções transacionais para empresas, oferecendo vários benefícios para os funcionários, como vales-alimentação, vales-restaurante e vales-vestuário, carteiras de combustível, benefícios de transporte e cartões-presente. Estar presente para as pessoas diariamente foi o que motivou a equipe da Corporate Solutions Leader. A empresa

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Com os tuvis, a Workplace Consultancy aumentou as vendas em 80% em apenas um ano

Transformar empresas em ótimos lugares para trabalhar é a missão da Workplace Consultancy, que há 25 anos é uma autoridade global no mercado de trabalho. Presente em mais de 90 países, a consultoria acredita na importância de construir ambientes de trabalho saudáveis e inclusivos para todos. O desafio A excelência começa em casa: atendendo a mais de 10.000

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Como a Fintech alemã simplificou processos e aumentou a agilidade no atendimento a consultores em todo o Brasil com tuvis

De norte a sul do Brasil, onde quer que você vá, é provável que encontre um dispositivo da fintech alemã. Líder europeia em pagamentos móveis (Mobile Point-of-Sales - mPOS), a empresa está presente em mais de 30 países e vem revolucionando o mercado brasileiro. Com mais de 18.000 parceiros em todo o país, sua missão é ajudar pequenas empresas a crescer

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