O departamento de Recursos Humanos (RH) é um pilar fundamental da força organizacional que as empresas buscam para crescer. As atividades desenvolvidas por esse departamento vão além da burocracia: elas moldam os valores da empresa e suas missões de negócios, afetando diretamente o sucesso da empresa.
No entanto, ainda há pessoas que veem o RH como um departamento limitado a processos repetitivos e administrativos, ignorando uma das funções mais críticas: buscar novos talentos para impulsionar o crescimento da organização. A adoção de um plano estratégico, aliado a tecnologias inovadoras, pode transformar um RH em uma força disruptiva, impulsionando o desenvolvimento dos funcionários e otimizando processos como contratação e demissão.
Por que implementar tecnologia em RH?
Diante de um mundo dinâmico e tecnológico, o instituto de pesquisa Gartner identificou cinco principais tendências para o RH em 2024. Entre os estudos, é possível destacar que a inovação tecnológica molda a eficiência da execução dos processos e a pontualidade nesse campo. Hoje, o mercado conta com uma variedade de plataformas tecnológicas para otimizar as tarefas de diversas funções, como atendimento ao público, comunicação interna, análise de dados, gestão de benefícios e plataformas de aprendizagem on-line.
No entanto, a pesquisa mostra que 60% dos profissionais de RH ainda não têm certeza sobre o potencial e a segurança dos sistemas digitais. Por outro lado, 76% dos líderes e gerentes de RH acreditam que a falta de presença tecnológica na operação da empresa pode ser o motivo para atrasar o desenvolvimento da empresa, o que gera uma desvantagem significativa para os próximos 12 a 24 meses.
A introdução de ferramentas tecnológicas no RH deve ser feita de forma estratégica para garantir o bom funcionamento da empresa. As organizações devem designar uma pessoa para ser responsável pelo gerenciamento dessas soluções e monitorar constantemente o impacto e a adaptação dos funcionários às novas tecnologias. Além disso, é fundamental que o uso dessas plataformas esteja alinhado com a ética e a credibilidade empresarial da empresa, garantindo a capacidade de mitigar riscos e vulnerabilidades digitais, principalmente no que diz respeito à prevenção de vazamento de dados.
Tecnologia para gestão de RH: como aplicá-la
Quando os sistemas digitais são utilizados de forma consciente e estruturada, o fluxo de atividades pode ser gerenciado com agilidade e eficiência. Para isso, é necessário selecionar os pontos críticos da operação que podem ser otimizados, liberando os profissionais de RH para se dedicarem a tarefas mais complexas e analíticas.
Em termos de comunicação, os profissionais de RH podem se beneficiar do sistema tuvis, que arquiva automaticamente todos os dados compartilhados em conversas por meio de canais de mensagens. Ao integrar o WhatsApp com plataformas como CRMs, a tecnologia permite que os recrutadores acessem instantaneamente o histórico completo de interações com candidatos ou funcionários diretamente da tela do aplicativo. Isso facilita a leitura e o armazenamento de dados, a elaboração e o envio de contratos e a distribuição de comunicações importantes, entre outras funções essenciais.
Para garantir o monitoramento de informações confidenciais enviadas por meio de canais de mensagens, a tuvis oferece uma solução inovadora que protege as plataformas de comunicação da empresa e reduz as vulnerabilidades existentes. Com o sistema DLP (Data Loss Prevention) integrado ao WhatsApp, os executivos e gerentes podem ser alertados e detectar imediatamente atividades suspeitas, bloqueando e/ou visualizando a troca de termos sensíveis e dados confidenciais durante as interações com candidatos e funcionários.
Ao implementar a tecnologia no RH, o setor pode otimizar a gestão e aumentar o engajamento dos funcionários da área, garantindo que suas funções sejam desempenhadas com maestria e estratégia, sempre pensando no desenvolvimento pessoal e empresarial de cada colaborador.
