Tuvis acaba de dar otro paso importante hacia la protección completa de las comunicaciones corporativas. Nuestra nueva integración con Signal ya está disponible y lista para transformar la forma en que su empresa gestiona las conversaciones digitales.
Cómo funciona la integración de tuvis y Signal
Con esta nueva integración, las empresas pueden supervisar y archivar todas las interacciones realizadas a través de Signal, incluidos los mensajes de texto, imágenes, vídeos y documentos compartidos en la plataforma. Todo ello de forma transparente, sin afectar a la experiencia del usuario final.
Además, los datos recopilados pueden enviarse directamente a su CRM o base de datos preferida, lo que garantiza que todas las interacciones se registran en tiempo real y están disponibles para auditorías, cumplimiento de normativas o análisis de productividad.
Consulte las 5 ventajas clave que esta integración aporta a su empresa:
1. Cumplimiento garantizado
Con normativas cada vez más estrictas (como LGPD, GDPR, FINRA, entre otras), garantizar el correcto archivo de las comunicaciones es esencial. tuvis permite almacenar y acceder de forma segura a todas las interacciones de Signal.
2. Seguridad integral
La combinación del cifrado de Signal y las capacidades de supervisión de tuvis garantiza una visibilidad completa de los mensajes sin comprometer la privacidad de los datos intercambiados a través de la aplicación.
3. Integración con su CRM o sistema de cumplimiento
Los registros se almacenan automáticamente en las herramientas que su equipo ya utiliza, como su CRM, lo que agiliza los procesos y elimina el riesgo de pérdida de datos.
Esto significa que su equipo puede acceder a todo el historial de mensajes y volver a conectar con los clientes sin repetir preguntas ya respondidas, por ejemplo.
4. Control centralizado de múltiples canales
Junto a WhatsApp, iMessage y Telegram, Signal forma parte ahora de la cartera de canales monitorizados por tuvis, proporcionando una visión unificada de todas las comunicaciones digitales de tu organización.
5. Supervisión de incidencias
Controle en tiempo real lo que se comunica, establezca políticas y reciba alertas sobre las incidencias que se produzcan en el canal.
Con tuvis, los administradores pueden crear reglas para impedir que se envíen determinadas palabras, por ejemplo, y cuando se infrinja una regla de este tipo, recibirán una alerta al instante.
A medida que los canales digitales se convierten en una parte esencial de las operaciones empresariales, contar con soluciones que sigan el ritmo de esta evolución -de forma responsable- es fundamental. En tuvis, seguimos innovando para ofrecer el cumplimiento en tiempo real con la mejor experiencia para su equipo.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo esta integración puede beneficiar a su empresa.
https://tuvis.com/book-a-demo/
