Llamadas
Tuvis presenta su solución de grabación de llamadas, diseñada para proporcionar a las empresas un control total sobre todas las llamadas realizadas por sus empleados. Con nuestra funcionalidad, su organización puede supervisar, archivar e incluso transcribir llamadas telefónicas, garantizando el cumplimiento normativo y la seguridad en uno de los canales de comunicación más importantes del entorno corporativo.
Dos opciones de supervisión para una flexibilidad máxima
Para satisfacer diferentes necesidades operativas, ofrecemos dos modos de grabación:
- Llamadas móviles nativas: supervisamos y archivamos automáticamente todas las llamadas realizadas directamente desde el teléfono del usuario, integrándolas en la base de datos de la empresa.
- Llamadas basadas en API: gracias a la integración de API, las llamadas realizadas a través de nuestra aplicación móvil funcionan como un segundo número corporativo. Estas llamadas se supervisan y almacenan con la misma eficiencia, lo que garantiza la compatibilidad con los sistemas de cumplimiento normativo existentes.
Principales ventajas
- Grabación en tiempo real: captura automáticamente todas las llamadas de voz.
- Cumplimiento normativo: Cumpla con requisitos como FINRA, SEC, MiFID II, LGPD y otras normas internacionales.
- Transcripción con IA: convierte las llamadas en texto para facilitar las auditorías y agilizar las búsquedas.
- Almacenamiento seguro: proteja sus registros con políticas de cifrado y retención.
- Integración CRM: Centralice la información y mantenga un historial completo de clientes e interacciones.
Funciones destacadas
- Grabación automática: de todas las llamadas corporativas.
- Identificación del usuario: líneas y dispositivos involucrados en cada llamada.
- Transcripción basada en inteligencia artificial: disponible en varios idiomas.
- Informes y auditorías personalizados: adaptados al cumplimiento normativo.
- Integración directa con CRM: y compatibilidad con los sistemas corporativos.
Convierta cada llamada en un registro seguro, auditable y conforme a la normativa.
Garantice la seguridad, eficacia y conformidad de sus comunicaciones.
