Teams
La integración de Tuvis con Microsoft Teams lleva todo el potencial de la API de WhatsApp al entorno de colaboración que tu equipo ya utiliza a diario.
Con esta integración, puedes enviar plantillas de suscripción aprobadas por Meta, iniciar conversaciones, responder a los clientes e intercambiar archivos multimedia y documentos, todo ello directamente desde los chats de Microsoft Teams.
Esto garantiza que tu equipo mantenga su productividad en un entorno familiar, evitando así tener que cambiar de una herramienta a otra para gestionar las comunicaciones de WhatsApp.
Características principales
- Envía mensajes a través de la API de WhatsApp directamente desde Microsoft Teams: incluyendo plantillas de suscripción aprobadas por Meta.
- Recibe y responde a los mensajes de los clientes en Teams: con notificaciones en tiempo real y un historial completo de las conversaciones.
- Compatibilidad con archivos multimedia y documentos: envía y recibe imágenes, archivos, documentos y otros contenidos compatibles con la API de WhatsApp.
- Seguridad y cumplimiento normativo integrados: aplicación de políticas de prevención de pérdida de datos (DLP), auditorías y un registro completo de todas las interacciones.
- Centralización de los flujos de trabajo: todas las interacciones se llevan a cabo directamente en Microsoft Teams, lo que elimina la necesidad de cambiar de una plataforma a otra.
Ventajas para tu empresa
- Mayor productividad: ya no es necesario alternar entre Teams y otras herramientas de WhatsApp, ya que todo se gestiona en un único entorno.
- Seguridad y control: Mantenga la gobernanza, el cumplimiento normativo y un historial centralizado de conversaciones mediante políticas activas de prevención de pérdida de datos (DLP).
- Mejora la experiencia del equipo: permite a tu personal utilizar WhatsApp en una interfaz familiar, sin necesidad de pasar por un proceso de aprendizaje.
- Escalabilidad operativa: ideal para equipos de atención al cliente, ventas, operaciones y cumplimiento normativo que necesitan gestionar las comunicaciones de WhatsApp de forma estructurada.
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