Con los avances tecnológicos, las aplicaciones de mensajería se han convertido en protagonistas de la vida de miles de personas y empresas. Entre ellas está Telegram, que ofrece funciones para intercambiar datos y enviar mensajes instantáneos.
Lanzada en 2013, la app permite a los usuarios conectarse e interactuar de diferentes maneras, compartiendo fotos, vídeos, audio y documentos almacenados en la nube. Con la expansión del mundo digital, Telegram cuenta ya con más de 900 millones de usuarios activos mensuales y se utiliza no solo con fines personales, sino también para servicios estratégicos para empresas y emprendedores.
Cómo destaca Telegram para las empresas
Aunque Telegram no es el canal de mensajería más popular, su multifuncionalidad ha impulsado su crecimiento. Solo en 2023 se produjeron 22 millones de nuevas descargas, según el instituto de investigación Demandsage. Además de ser un canal de interacción, Telegram facilita la difusión de campañas y noticias, lo que lo convierte en un pilar esencial para fortalecer las relaciones entre empresas y consumidores.
Con diversas opciones de comunicación, los usuarios pueden crear chats individuales, grupos de hasta 200.000 miembros o canales de difusión para promociones y anuncios comerciales, por ejemplo. Estas herramientas, ampliamente utilizadas, ofrecen una estrategia eficaz a las empresas que desean llegar a distintos públicos y mantener informados a sus consumidores.
Telegram también permite crear canales privados, accesibles sólo a través de un enlace, para los interesados en temas específicos, y chats secretos encriptados, ideales para intercambiar información confidencial, como peticiones delicadas de grandes empresas. Para facilitar el intercambio de archivos de gran tamaño, la app permite enviar y descargar sin restricciones documentos de hasta 2 GB, como vídeos de alta calidad, presentaciones, secuencias de películas, libros institucionales y mucho más.
Telegram destaca como una plataforma eficaz para reforzar la presencia online de las grandes empresas que buscan mejorar la comunicación interna y las relaciones con clientes e inversores. Cuando se combina con tecnologías de seguridad, el canal de mensajería se vuelve aún más estratégico y fiable para el intercambio de información.
Utilizando canales de mensajería con sistemas de seguridad robustos y eficaces, las empresas pueden transformar su negocio y reforzar su posición en el mercado. Para alcanzar estas cotas, puede contar con tuvis para garantizar la seguridad de las comunicaciones de su empresa.
