A equipe do Sem Parar Empresas otimiza o atendimento ao cliente e impulsiona as vendas com a Tuvis

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Uma comunicação eficiente é essencial para atender às necessidades dos clientes, especialmente quando se trata de pequenas e microempresas. E a equipe do Sem Parar Empresas descobriu na plataforma Tuvis a solução ideal para simplificar e digitalizar o atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, aumentar as vendas.

O desafio

Para a equipe do Sem Parar Empresas, que lida com diferentes benefícios para PMEs, como vale-alimentação, refeição e transporte, o WhatsApp era um canal de comunicação fundamental para atingir seus consumidores. No entanto, era necessária uma ferramenta integrada que permitisse o acompanhamento e o registro das interações de forma organizada. Isso dificultava o gerenciamento do relacionamento com o cliente e resultava na perda de informações e vendas importantes. 

A solução

Ao implantar a plataforma Tuvis, a equipe da Sem Parar Empresas encontrou a resposta para seus desafios de comunicação. Com uma ferramenta intuitiva e eficiente, os consultores passaram a economizar tempo em tarefas administrativas e a se concentrar em atividades mais estratégicas, como as vendas. Por meio da Tuvis, eles puderam criar tarefas e compromissos com todas as informações necessárias, garantindo um registro completo das interações com os clientes. 

Além disso, a Tuvis possibilitou o compartilhamento de históricos de conversas entre os membros da equipe, permitindo que outros consultores tivessem acesso a informações relevantes, mesmo quando os membros da equipe estavam ausentes, como em férias. Isso gerou maior colaboração e agilidade no atendimento. 

Os resultados da implementação do Tuvis foram notáveis para a equipe da Sem Parar Empresas.

Com a Tuvis, consigo fechar muito mais vendas em meu dia ou semana, de forma mais prática, ágil e rápida.

Aline Marques Rodrigues Vieira
Consultora de Negócios

Após a implementação do Tuvis, cerca de 35% dos clientes que interagiram conosco via WhatsApp foram convertidos em vendas.

Izabel Silva
Gerente Comercial da Sem Parar Empresas

Além disso, a ferramenta personalizou a experiência dos clientes, fazendo com que eles se sentissem valorizados com um serviço dedicado e a disponibilidade de consultores.

De repente, tenho um consultor que tem um argumento de venda incrível e nós o usamos e compartilhamos com outros colegas. Isso pode fazer muita diferença!

Rosangela Fleury
Supervisora de Vendas da Sem Parar Empresas

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