Política de cookies

Política de cookies

Utilizamos en nuestro sitio https://tuvis.com/ ("Sitio") cookies y archivos o tecnologías similares para recopilar y almacenar automáticamente información sobre su ordenador, dispositivo y uso del Sitio, con el fin de mejorar su rendimiento y mejorar su experiencia de usuario. Utilizamos el término general "cookies" en esta política para referirnos a estas tecnologías y a todas las tecnologías similares que recopilan información automáticamente cuando usted utiliza nuestro Sitio en el que se publica esta política. Puede obtener más información sobre las cookies y cómo controlarlas en la información que figura a continuación.

Si no acepta el uso de estas cookies, desactívelas siguiendo las instrucciones de esta política de cookies o cambiando la configuración de su navegador para que las cookies de este Sitio no puedan instalarse en su ordenador o dispositivo móvil. Importante: deshabilitar las cookies de este Sitio puede perjudicar gravemente la experiencia del usuario y otras funciones del Sitio, hasta el punto de hacerlas inútiles.

En esta Política de Cookies, utilizamos el término Tuvis (y "nosotros", "nosotros" y "nuestro") para referirse a Tuvis Ltd. Nuestra política de privacidad está disponible aquí.

¿Qué es una galleta? 

Las cookies son archivos informáticos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies pueden enviarse de vuelta al sitio web de origen en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconozca esa cookie. Las cookies se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, o para que lo hagan de forma más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio web. 

Las cookies realizan muchas tareas diferentes, como permitirle navegar entre páginas de forma eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. Las cookies pueden indicarnos, por ejemplo, si ha visitado nuestro sitio web anteriormente o si es un visitante nuevo.

Existen dos grandes categorías de cookies:

  • Cookies de origen, servidas directamente por nosotros a su ordenador o dispositivo móvil.
  • Cookies de terceros, que son servidas por un tercero en nuestro nombre. Utilizamos cookies de terceros con fines de funcionalidad, rendimiento/análisis, marketing, tecnologías no clasificadas y de otro tipo, y redes sociales.

Las cookies pueden permanecer en su ordenador o dispositivo móvil durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies son "cookies de sesión", lo que significa que sólo existen mientras su navegador está abierto. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Otras son "cookies permanentes", es decir, perduran después de cerrar el navegador. Pueden ser utilizadas por los sitios web para reconocer su ordenador cuando abra el navegador y vuelva a navegar por Internet. El usuario puede eliminar manualmente las cookies permanentes previamente establecidas o configurar el navegador para que elimine las cookies, como se describe más adelante.

Balizas web

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Podemos utilizar otras tecnologías similares de vez en cuando, como balizas web (a veces denominadas "píxeles de seguimiento" o "gifs transparentes"). Se trata de pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuándo alguien ha visitado nuestro sitio web. Esto nos permite, por ejemplo, controlar los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra de nuestro sitio web, entregar cookies o comunicarnos con ellas, comprender si ha llegado a nuestro sitio web desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio web y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En la mayoría de los casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar, por lo que rechazarlas impide su funcionamiento.

Usted puede decidir si acepta o rechaza las cookies. Cuando accede a nuestro Sitio, se le presenta un mecanismo de consentimiento de cookies que le permite aceptar o rechazar las cookies que no son esenciales. También puede controlar las cookies configurando su navegador para que las desactive, como se describe más adelante. Si desactiva las cookies, las balizas web y otras tecnologías seguirán detectando sus visitas a nuestro Sitio; sin embargo, no se asociarán con la información almacenada de otro modo en las cookies.

Publicidad dirigida

Terceros pueden colocar cookies en su ordenador o dispositivo móvil para ofrecer publicidad a través de nuestro sitio web. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a este y otros sitios web para ofrecerle anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. También pueden emplear tecnología para medir la eficacia de los anuncios. La información recopilada a través de este proceso no nos permite ni a nosotros ni a ellos identificar su nombre, datos de contacto u otros datos de identificación personal, a menos que usted decida proporcionárnoslos.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes como parte de su experiencia en este sitio web para poder facilitar el uso de las funciones y herramientas del sitio web, realizar un seguimiento de sus preferencias, mejorar su experiencia con nuestro sitio web, para análisis web y para fines de marketing.

Algunas cookies son estrictamente esenciales para el funcionamiento de este sitio web, mientras que otras cookies ayudan a mejorar nuestros servicios y actividades de marketing. La misma regla se aplica a todas las tecnologías de seguimiento que utilizamos.

Nuestra tabla detallada de Tecnologías de Seguimiento está disponible aquí. La tabla le proporcionará una imagen clara y completa de las Tecnologías de Seguimiento que utilizamos.

Cuando una tecnología de seguimiento contiene datos personales, se aplica también la política de privacidad de Tuvis.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

  1. Cookies necesarias

Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través de este Sitio y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies no podremos prestarle los servicios que necesita, como las páginas transaccionales y las cuentas de acceso seguro.

  1. Cookies de funcionalidad

Estas cookies registran información sobre las elecciones que ha hecho y nos permiten adaptar el sitio web a usted. Estas cookies nos permiten ofrecerle nuestros servicios en la forma en que usted ha requerido, a medida que continúa utilizando o vuelve a nuestro Sitio. Por ejemplo, estas cookies nos permiten

  • Guarde su preferencia de ubicación si ha establecido su ubicación en la página de inicio para recibir una información localizada; 
  • Recuerda los ajustes que hayas aplicado, como el diseño, el tamaño del texto, las preferencias y los colores;
  • Mostrarle cuándo ha iniciado sesión; y
  • Opciones de accesibilidad de la tienda.

 

  1. Rendimiento

Utilizamos cookies de rendimiento/analíticas para analizar cómo se accede al sitio web, cómo se utiliza o cuál es su rendimiento. Lo hacemos para ofrecerle una mejor experiencia de usuario y para mantener, operar y mejorar continuamente el sitio web. Por ejemplo, estas cookies nos permiten

  • Comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web para poder mejorar la presentación de nuestros contenidos;
  • Probar diferentes ideas de diseño para páginas concretas, como nuestra página de inicio;
  • Recopilar información sobre los visitantes del sitio, como dónde se encuentran y qué navegadores utilizan;
  • Determinar el número de usuarios únicos del sitio web;
  • Mejorar el sitio web midiendo los errores que se produzcan.
  • Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar la oferta de productos. 
  • Marketing 

Utilizamos cookies de marketing para ofrecer muchos tipos de marketing digital dirigido. Hacemos esto con el fin de ofrecerle una mejor experiencia de usuario y para mantener, operar y mejorar continuamente el sitio web. Las cookies almacenan datos del usuario e información sobre su comportamiento, lo que permite a los servicios de publicidad segmentar la audiencia en función de variables. Por ejemplo, estas cookies nos permiten: 

  • Observar el rendimiento del sitio y generar retargeting (retargeting del sitio, retargeting de búsqueda, etc.).
  • Mantener y mejorar el sitio web y nuestros productos

Cómo controlar o eliminar las cookies

La mayoría de los navegadores permiten cambiar la configuración de las cookies. Estos ajustes se encuentran normalmente en el menú de "opciones" o "preferencias" de su navegador. Para entender estos ajustes y aprender a utilizarlos, consulte la función "Ayuda" de su navegador, o la documentación publicada en línea para su tipo y versión de navegador en particular.

No obstante, tenga en cuenta que si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro Sitio.

En las siguientes páginas encontrará información sobre cómo cambiar la configuración de las cookies en los distintos navegadores:

¿Necesita más información?

Si desea obtener más información sobre las cookies y su uso en Internet, puede encontrar útil el siguiente enlace:

Cookies que se han establecido en el pasado

Si ha desactivado una o varias cookies, podremos seguir utilizando la información recopilada a partir de las cookies anteriores a su desactivación, pero dejaremos de utilizar la cookie desactivada para recopilar más información. 

¿Cambiaremos esta política?

Actualizamos esta Política cuando es necesario. Cada vez que modifiquemos esta Política, publicaremos un aviso en este sitio web si nuestra actualización de la política incluye cambios sustanciales y obtendremos su consentimiento una vez más, cuando así lo exija la legislación aplicable.

Póngase en contacto con nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cookies, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

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