El uso de WhatsApp en el lugar de trabajo se ha convertido en algo habitual, ya que facilita la comunicación interna y el intercambio de información entre compañeros y departamentos. Sin embargo, esta práctica también plantea dudas sobre la supervisión corporativa de las conversaciones.
Cuando se trata de un dispositivo de la empresa, es importante entender que las conversaciones pueden ser controladas, y que esta práctica está dentro de la ley. En este caso, la empresa tiene derecho a vigilar tanto las comunicaciones realizadas en el número de la empresa como los mensajes intercambiados en los dispositivos facilitados a los empleados para fines profesionales.
La legislación brasileña permite la monitorización de WhatsApp en los dispositivos de la empresa, siempre que los empleados sean informados de esta práctica de forma clara y transparente. Es importante destacar que la monitorización no puede extenderse a las conversaciones personales de los empleados, que se realizan en sus propios dispositivos y en horario no laboral. Esta práctica se consideraría una invasión de la privacidad.
Control transparente
Aunque la empresa tiene derecho a monitorizar las comunicaciones a través del WhatsApp corporativo en sus dispositivos, es importante ser transparente con esta política y asegurarse de que los empleados son conscientes de esta monitorización desde el momento en que se implanta en la empresa.
Políticas de uso y privacidad: Los empleados deben ser informados adecuada y formalmente de que los dispositivos de la empresa pueden ser controlados por motivos de seguridad, cumplimiento y productividad.
Consentimiento: Es esencial obtener el consentimiento claro e informado de los empleados antes de iniciar cualquier tipo de supervisión de sus dispositivos. Esto incluye que se les diga qué se está vigilando, con qué fin y qué datos concretos se están recopilando.
Finalidad de la supervisión: La supervisión debe realizarse únicamente con el fin de garantizar la seguridad de la red y evitar la pérdida de información confidencial, garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y mantener la productividad. Cualquier forma de supervisión no relacionada con el trabajo puede considerarse inadecuada.
Privacidad: Las empresas que recopilan y almacenan información personal de los empleados deben cumplir con las leyes de privacidad de datos, como la Ley General de Protección de Datos (LGPD), para garantizar la seguridad e integridad de la información personal de los empleados
Seguridad empresarial con la que puede contar tuvis
Tuvis ayuda a su organización a identificar posibles amenazas a la seguridad y a prevenir infracciones y pérdidas de datos. Al examinar el contexto y la intención de las comunicaciones en las aplicaciones de mensajería, los equipos de seguridad pueden detectar y detener rápidamente los ataques y evitar que los posibles incidentes se conviertan en problemas mayores.
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