Decodificando a Shadow IT: estratégias para reduzir os riscos e otimizar os custos de TI para os negócios

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Shadow IT: Uma ameaça invisível para grandes corporações

Em um cenário de negócios em que cada detalhe é importante, há uma história pouco conhecida que envolve despesas ocultas e riscos inadvertidos. Em um mundo cada vez mais digitalizado, a agilidade e a eficiência dos processos de negócios se tornaram a chave para o sucesso. No entanto, um fenômeno crescente nas grandes corporações, chamado Shadow IT (TI invisível), tem sido um alerta devido aos riscos, desafios e altos custos que ele impõe. De acordo com o Gartner, o Shadow IT representa de 30 a 40% do total de despesas de TI em grandes empresas, uma porcentagem que aumentou para 59% devido à Covid. Neste artigo, exploraremos mais sobre o que é o Shadow IT, o que ele implica e quais são as soluções para essa ameaça.

A realidade invisível da TI invisível

Shadow IT refere-se ao uso de sistemas, dispositivos, software, aplicativos e serviços por uma equipe corporativa sem a aprovação formal do departamento de TI. Isso inclui aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, e aplicativos de compartilhamento de arquivos, como o Dropbox, ou quaisquer outros recursos usados sem a supervisão do departamento de TI. Mesmo que os usuários desses aplicativos estejam apenas buscando eficiência, isso pode se tornar uma ameaça e implicar em altos riscos para as empresas.

Os riscos invisíveis da Shadow IT

- Segurança dos dados: Quando os funcionários usam aplicativos não autorizados, os dados da empresa podem ser expostos a violações de segurança.

- Não está em conformidade: O uso de software não aprovado pode violar os padrões de conformidade e as normas legais, resultando em multas e penalidades.

- Desalinhamento estratégico: O Shadow IT pode criar silos de informações, prejudicando a estratégia global da empresa.

- Desperdício de recursos: Sem visibilidade, as despesas de TI podem se tornar maiores, redundantes e ineficientes.

A pandemia e o surgimento da TI invisível

A pandemia acelerou a transformação digital e os trabalhos remotos, aumentando a dependência dos funcionários em relação às soluções digitais e ampliando a Shadow IT. Devido ao fato de a equipe remota trabalhar de forma dispersa, o controle e a visibilidade dos departamentos de TI sobre as ferramentas usadas diminuíram, expandindo os riscos envolvidos.

Gerenciando o risco da TI invisível

As empresas devem adotar as seguintes estratégias para solucionar o Shadow IT:

  • Educação e conscientização: Promover a conscientização sobre os riscos associados ao uso de software não autorizado.
  • Políticas de TI: Criar e divulgar políticas de TI para o uso de software e hardware.
  • Ferramentas de monitoramento e auditoria: Usar ferramentas para monitorar e auditar o uso de software e hardware em sua rede de negócios.

Seu próximo passo estratégico

O Shadow IT é um risco oculto, mas com implicações visíveis. A adoção de medidas de segurança interna não apenas ajuda no processo de solução do Shadow IT, mas também otimiza os processos e garante a segurança das informações. É uma medida estratégica para empresas visionárias.

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