Em meio a um cenário de crescentes ataques cibernéticos e fraudes bancárias, os bancos brasileiros estão aumentando significativamente seus investimentos em segurança. A expectativa é de que, em 2024, os bancos destinem cerca de R$ 47,4 bilhões para essa área, o que representa 10% do total de investimentos em tecnologia previstos para o ano.
De acordo com uma pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em colaboração com a empresa de serviços profissionais Deloitte, este valor representa cerca de 10% do investimento total projetado pelos bancos brasileiros em tecnologia para o ano de 2024, atingindo um expressivo total de R$ 47,4 bilhões.
Segurança cibernética em foco
Esses números revelam um aumento significativo nos investimentos em tecnologia ao longo dos anos. Em 2019, o valor destinado a essa finalidade foi de R$ 23,9 bilhões, entre investimentos e despesas. Esse crescimento de 98% em cinco anos demonstra o comprometimento das instituições em acompanhar e combater as crescentes ameaças cibernéticas.
Segurança é investimento e prioridade
A pesquisa destacou que a segurança cibernética é agora uma prioridade estratégica para todos os bancos entrevistados. Eles planejam concentrar seus investimentos em arquitetura, infraestrutura e ferramentas especializadas para detecção e resposta a ameaças cibernéticas. Além disso, estão focados na gestão de identidades e acessos, treinamento e conscientização dos colaboradores, segurança em Cloud Computing, testes de invasão e criptografia de dados e informações.
Com o aumento da utilização dos serviços bancários por meio de smartphones, os bancos têm implementado diversas medidas para combater as fraudes bancárias, que se tornam cada vez mais sofisticadas e inteligentes. Ofertas enganosas e promessas de prêmios ou empregos são algumas das táticas utilizadas pelos criminosos.
Uma pesquisa recente do Nubank e Datafolha revelou que sete em cada dez brasileiros já ouviram falar de pessoas que foram vítimas de golpes envolvendo aplicativos de bancos. Entre aqueles que conhecem alguma vítima, 56% atribuem isso à falta de conhecimento, enquanto 15% apontam falhas de segurança das instituições financeiras como principal causa.
Além do foco em segurança cibernética, os bancos brasileiros estão comprometidos em outras áreas da transformação digital. Além da segurança e da proteção contra as fraudes, os bancos também estão focando em outras áreas em 2024:
Experiência do cliente: Melhorar a experiência do cliente por meio de soluções digitais personalizadas.
Inovação tecnológica: Adotar novas tecnologias como inteligência artificial e cloud computing para oferecer produtos e serviços mais eficientes e competitivos.
Sustentabilidade: Promover práticas sustentáveis e socialmente responsáveis.
Ofertas integradas de ecossistema: Integrar diferentes produtos e serviços em um único ambiente digital para facilitar a vida dos clientes.
A indústria bancária brasileira está aumentando seu investimento em tecnologia e inovação para garantir a segurança das transações financeiras, combater fraudes e oferecer uma experiência cada vez melhor para seus clientes.
As soluções da tuvis se destacam nesse cenário por sua capacidade de antecipar riscos e garantir conformidade com regulamentações. Oferecemos auxílio na segurança cibernética para bancos, prevenindo vazamentos de dados e protegendo outras informações sigilosas de maneira eficaz. Essa abordagem proativa ajuda a manter a integridade e a confidencialidade dos dados em um ambiente digital em constante ameaça.
