ROI, acrónimo inglés que hace referencia al Retorno de la Inversión, es una métrica financiera que se basa en la relación entre el dinero ganado y el dinero invertido en una estrategia específica. Esta métrica es muy utilizada en el marketing digital digital para evaluar la inversión realizada en las campañas.
Entender de qué se trata el ROI es uno de los primeros pasos para hacer inversiones de forma consciente, siempre visando el desarrollo de su negocio. A continuación, encontrará un contenido completo para entender más sobre ventas y métricas de clientes a través de este indicador. ¡Compruébelo!
¿Cuál es la importancia del ROI y cómo medirlo estratégicamente?
El ROI indica el rendimiento financiero de una empresa por cada acción de inversión que realiza. Esta métrica muestra si la ganancia hace que el coste merezca la pena.
Para que el ROI se aplique estratégicamente, debe responder a algunas preguntas. Éstas son:
- ¿Cuáles son las principales fuentes de beneficios de la empresa?
- ¿Cuáles son los canales de comunicación más eficaces?
- ¿Las campañas de marketing están dando el rendimiento esperado?
- ¿Ha sido eficaz el proceso de venta?
- ¿El servicio de atención al cliente ha ayudado a fidelizar a los clientes o es deficiente?
¿Cómo calcular el ROI?
La forma más sencilla y rápida de calcular el ROI es utilizar su fórmula:
ROI = [(ingresos-coste)/coste] x 100
El ROI mide el porcentaje de rentabilidad que ha aportado una inversión en comparación con los costes iniciales. Es la diferencia entre las ganancias obtenidas con una acción y la cantidad inicialmente invertida, dividida por esta cantidad invertida.
Una vez calculado el ROI, es importante saber cómo evaluarlo para conocer el rendimiento de su inversión.
Cuando el resultado de su cálculo es positivo, significa que hubo un beneficio, y si es negativo, significa que hubo una pérdida en la inversión. No obstante, el ROI puede asociarse a otros parámetros para comprender mejor la correcta inversión de los fondos.
¿Cuáles son las ventajas de trabajar con ROI?
Como se ha dicho, el ROI es una de las métricas que deben analizarse para comprobar la salud de su marca. El análisis minucioso de los datos recopilados identifica las principales fuentes de ingresos de la empresa, de modo que se puedan tomar medidas para mejorar las ventas de forma permanente.
Además, el ROI tiene otras ventajas, como:
- permite la realización de un plan de acción, porque identifica cuáles son las mejores inversiones de la empresa;
- aumenta los beneficios, porque garantiza que los fondos disponibles se utilicen de la mejor manera posible;
- sigue la evolución de la empresa, porque amplía la comprensión del propietario sobre el crecimiento de la empresa;
- mide los resultados, porque transforma la relación esfuerzo vs. resultado en números
- facilita la toma de decisiones, porque apoya al empresario en la gestión de objetivos, contribuyendo a recortar gastos innecesarios en la empresa.
El ROI es un excelente aliado de su empresa para aumentar los beneficios y reducir los gastos.
¡Descubre aquí en el Blog de Tuvis otros contenidos que pueden ayudarte a tener mejores ROIs y más éxito en tus ventas!
