Juliana Rosales, Directora de Marketing y AdRomário Frazão, Account Manager & Juliana Simioni, Partner Success Supervisor - Sumupvertising at Naska Digital
Del Norte al Sur de Brasil. Vayas donde vayas o estés donde estés, seguro que hay un cajero SumUp. La fintech alemana, líder en pagos móviles (Mobile Point-of-Sales - mPOS) en Europa, está presente en más de 30 países y está revolucionando el mercado brasileño. Con más de 18.000 socios en todo el país, la empresa tiene como objetivo ayudar a las pequeñas empresas a crecer. La empresa ofrece, de forma innovadora, soluciones rápidas, intuitivas y asequibles para pagos con tarjeta de débito y/o crédito a los comerciantes.
El reto
La simplificación es uno de los propósitos de SumUp. En asociación con tuvis, la empresa también está facilitando el día a día de sus equipos de ventas. Al integrar el WhatsApp de sus comerciales con Salesforce, SumUp pasa a tener una comunicación mucho más eficaz entre toda su red comercial y sus clientes, además de mucha más agilidad al día a día del equipo.
Necesitamos una comunicación directa con nuestros clientes y lo conseguimos a través de WhatsApp. Y aquí es donde entra tuvis para ayudarnos, para apoyarnos
Romário Frazão
Director de Cuentas - SumUp
Para él, la aplicación se ha convertido en una herramienta indispensable en el contacto diario con los socios de SumUp. Es a través de WhatsApp que SumUp llega a todos los rincones donde están sus representantes, en todo Brasil.
La solución
Al implantar la plataforma tuvis, SumUp aportó mucha más agilidad a las actividades cotidianas de sus equipos. Con una herramienta intuitiva, el equipo de consultores de la empresa ahora ahorra tiempo para tareas mucho más importantes, como sus ventas.
Antes era acelerador y tenía que registrar manualmente las tareas de WhatsApp. Pues ya no tenemos que hacer todo esto manualmente porque tenemos esta herramienta. Basta con hacer clic en un pequeño botón de sincronización y todo se registra automáticamente en Salesforce
Juliana Simioni
Supervisora de Éxito de Socios - SumUp
Tras la implantación de los tuvis en SumUp, los resultados fueron evidentes:
Cuando empezamos a trabajar con la plataforma, notamos un crecimiento en las ventas de nuestros consultores. Como resultado de la mayor atención que las aceleradoras les estaban dando, logramos superar todas las metas dentro del trimestre. Hoy, sin duda, somos capaces de centrarnos en el objetivo de nuestra área, que es la estrategia de ventas, y conseguir que nuestro consultor tenga éxito
Juliana Simioni
Supervisora de Éxito de Socios - SumUp
