Juliana Rosales, diretora de marketing e AdRomário Frazão, gerente de contas e Juliana Simioni, supervisora de sucesso de parceiros - Sumupvertising na Naska Digital
Do norte ao sul do Brasil. Onde quer que você vá ou onde quer que esteja, com certeza haverá uma máquina da SumUp. A fintech alemã, líder em pagamentos móveis (Mobile Point-of-Sales - mPOS) na Europa, está presente em mais de 30 países e está revolucionando o mercado brasileiro. Com mais de 18.000 parceiros em todo o país, a empresa tem como objetivo ajudar no crescimento de pequenos negócios. A empresa oferece, de forma inovadora, soluções rápidas, intuitivas e econômicas para pagamentos com cartão de débito e/ou crédito aos comerciantes.
O desafio
A simplificação é um dos objetivos da SumUp. Em parceria com a tuvis, a empresa também está facilitando o dia a dia de suas equipes de vendas. Ao integrar o WhatsApp de seus representantes comerciais com o Salesforce, a SumUp passa a ter uma comunicação muito mais efetiva entre toda a sua rede comercial e seus clientes, além de muito mais agilidade para o dia a dia da equipe.
Precisamos de comunicação direta com nossos clientes e conseguimos isso via WhatsApp. E é aí que a tuvis entra para nos ajudar, para nos apoiar
Romário Frazão
Gerente de Contas - SumUp
Para ele, o aplicativo se tornou uma ferramenta indispensável no contato diário com os parceiros da SumUp. É por meio do WhatsApp que a SumUp chega a todos os cantos onde estão seus representantes, em todo o Brasil.
A solução
Ao implementar a plataforma tuvis, a SumUp trouxe muito mais agilidade para o dia a dia de suas equipes. Com uma ferramenta intuitiva, a equipe de consultores da empresa agora ganha tempo para tarefas muito mais importantes, como as vendas.
Eu já fui um acelerador e tive que registrar manualmente as tarefas do WhatsApp. Portanto, não precisamos mais fazer tudo isso manualmente porque temos essa ferramenta. Basta clicar em um pequeno botão de sincronização e tudo é registrado automaticamente no Salesforce
Juliana Simioni
Supervisora de sucesso de parceiros - SumUp
Após a implementação dos tuvis na SumUp, os resultados foram evidentes:
Quando começamos a trabalhar com a plataforma, notamos um crescimento nas vendas de nossos consultores. Como resultado da maior atenção que as aceleradoras estavam dando a eles, conseguimos bater todas as metas dentro do trimestre. Hoje, sem dúvida, conseguimos nos concentrar no objetivo de nossa área, que é a estratégia de vendas, e tornar nossos consultores bem-sucedidos
Juliana Simioni
Supervisora de sucesso de parceiros - SumUp
