No dinâmico mundo dos negócios, a eficiência operacional é a chave para o sucesso. Uma pesquisa recente* revelou dados surpreendentes sobre os desafios enfrentados pelas equipes de vendas, destacando a necessidade de soluções inovadoras. Entre esses desafios, a inserção manual de dados de clientes potenciais durante o processo de vendas em aplicativos de CRM (Customer Relationship Management, gerenciamento de relacionamento com o cliente) surgiu como uma dificuldade, conforme mencionado por 28% dos vendedores entrevistados.
O tempo é um recurso valioso e, de acordo com a pesquisa, 64% do tempo dos vendedores é ocupado por atividades não relacionadas a vendas. Dessas atividades, 24% são dedicadas a tarefas administrativas. Isso revela um cenário em que as equipes de vendas, em vez de se concentrarem na prospecção e no fechamento de negócios, muitas vezes se veem sobrecarregadas com a burocracia operacional.
Em média, os vendedores gastam uma hora por dia preenchendo informações manualmente ou executando outras tarefas operacionais, o que representa uma perda significativa de tempo, incluindo a concentração de esforços em atividades estratégicas e geradoras de receita.
Nesse cenário, a questão levantada pela maioria das empresas é: como otimizar a produtividade da equipe de vendas? A resposta pode estar mais perto do que imaginamos, e na palma da mão: no WhatsApp.
Muitas empresas estão começando a usar o potencial do WhatsApp como uma ferramenta de comunicação eficiente e instantânea. Integrar o WhatsApp ao ambiente corporativo pode ser uma estratégia eficaz para reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas e melhorar a colaboração entre os membros da equipe de vendas.
Ao usar o WhatsApp de forma segura e eficiente, as equipes podem simplificar a troca de informações e atualizações de status de vendas e até mesmo compartilhar documentos importantes de forma rápida e segura. A automação de processos via WhatsApp pode ajudar a reduzir a carga de trabalho manual, liberando os vendedores para se concentrarem em interações mais estratégicas.
A integração do WhatsApp com o CRM é uma solução que aumenta a produtividade das equipes que enfrentam o desafio de preencher dados manualmente. A comunicação direta e instantânea entre o WhatsApp e o sistema de CRM permite que as informações sejam atualizadas em tempo real, eliminando a necessidade de entradas manuais e garantindo dados mais precisos e atualizados.
A Tuvis, sabendo que o WhatsApp se tornou um dos aplicativos mais relevantes do mundo, com dois bilhões de usuários ativos, e uma importante ferramenta de trabalho, criou a ferramenta Productivity que integra o WhatsApp com os CRMs Salesforce e Microsoft Dynamics em um só lugar, garantindo a satisfação do cliente com a otimização do tempo gasto em registros de atividades rotineiras e tarefas de atendimento ao cliente, e um aumento de pelo menos 35% em suas vendas.
O WhatsApp, quando incorporado estrategicamente, pode ser uma ferramenta poderosa para transformar a maneira como as equipes de vendas operam. É hora de repensar a forma como as empresas se comunicam e colaboram, transformando desafios em oportunidades e impulsionando a produtividade em um mundo de negócios cada vez mais competitivo. Para saber mais sobre como a tuvis pode ajudar sua empresa nesse processo, clique neste link e agende uma demonstração gratuita.
*Fontes/pesquisa: Estado de vendas, Meta, Statista
