Servicio/B2B

El reto Una de las mayores empresas de construcción y promoción inmobiliaria de América Latina buscaba optimizar los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente y aumentar la eficiencia operativa. La empresa gestionaba principalmente las interacciones con los clientes a través de WhatsApp, pero la falta de integración entre la plataforma de mensajería y el CRM dificultaba el seguimiento de las interacciones, lo que comprometía la calidad del servicio. [...]

El reto En el exigente sector financiero, es esencial ofrecer un servicio al cliente personalizado y eficaz. La entidad financiera buscaba mejorar la calidad de las interacciones con sus clientes optimizando los procesos internos. El reto consistía en unificar los canales de comunicación, garantizando una integración perfecta entre WhatsApp -una de las plataformas más utilizadas por el equipo y los clientes- y el

El reto En el dinámico mercado brasileño de las telecomunicaciones, la eficiencia de los procesos y la digitalización eran cruciales para el éxito empresarial. Reconociendo la importancia estratégica de esta área como líder del mercado en el país, la empresa de telecomunicaciones buscó una solución innovadora para transformar sus comunicaciones, ofreciendo a los clientes un servicio ágil y personalizado. La asociación con Tuvis fue el punto de inflexión

Una comunicación eficaz es esencial para satisfacer las necesidades de los clientes, especialmente cuando se trata de pequeñas empresas y microempresas. En la plataforma Tuvis, el equipo de una empresa de gestión de carreteras encontró la solución ideal para simplificar y digitalizar el servicio de atención al cliente y, al mismo tiempo, aumentar las ventas. h3>El reto El equipo gestionaba diferentes prestaciones para PYMES, como la comida, el

Corporate Solutions Leader enriquece las conexiones de la red y es la empresa líder mundial en soluciones transaccionales para empresas, ofreciendo diversas ventajas a los empleados, como vales de comida, restaurante y ropa, monederos de combustible, ventajas de desplazamiento y tarjetas regalo. Estar presente para las personas en su día a día fue lo que motivó al equipo de Corporate Solutions Leader. La empresa

Transformar las empresas en grandes lugares para trabajar es la misión de Workplace Consultancy, que desde hace 25 años es una autoridad mundial en el mercado laboral. Presente en más de 90 países, la consultora cree en la importancia de construir entornos de trabajo saludables e inclusivos para todos. El reto La excelencia empieza en casa: atender a más de 10.000

De norte a sur de Brasil, donde quiera que vaya, es probable que encuentre un dispositivo Fintech alemán. Líder europeo en pagos móviles (Mobile Point-of-Sales - mPOS), la empresa está presente en más de 30 países y viene revolucionando el mercado brasileño. Con más de 18.000 socios en todo el país, su misión es ayudar a las pequeñas empresas a crecer mediante